“裝修保證金”一直以來(lái)都是小區(qū)業(yè)主關(guān)注的話題。河北區(qū)北寧灣社區(qū)的張先生因?yàn)楦某傻夭膳�，他交納的3000元裝修保證金打了水漂。同樣，河?xùn)|區(qū)雅仕蘭庭社區(qū)的業(yè)主因?yàn)?0元/平方米的裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，也對(duì)物業(yè)的收費(fèi)是否合理產(chǎn)生了質(zhì)疑。業(yè)主裝修物業(yè)監(jiān)管，雙方都有自己要說(shuō)的話。
　　裝修清運(yùn)費(fèi) 交多少?zèng)]有規(guī)定

　　河?xùn)|區(qū)雅仕蘭庭近日開(kāi)始了新房交付，業(yè)主被告知物業(yè)公司會(huì)收取一些裝修保證金費(fèi)用，其中包括裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，可是不少業(yè)主對(duì)裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表示質(zhì)疑。

　　剛辦理完入住手續(xù)李先生說(shuō)：“裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的價(jià)格太高了，現(xiàn)在與物業(yè)簽訂的協(xié)議上規(guī)定是10元/平方米。像我家買(mǎi)一個(gè)130平方米左右的房子，會(huì)有1300元的裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，物業(yè)公司在協(xié)議上還規(guī)定，不交齊裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，就不發(fā)放新房鑰匙。”

　　“物業(yè)公司跟我們解釋說(shuō)，公司就是這么規(guī)定的，我們只能這么收費(fèi)。不交費(fèi)就不發(fā)鑰匙，現(xiàn)在有些業(yè)主著急領(lǐng)鑰匙裝修，只能將這筆高額的裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)交齊。”李先生無(wú)奈地說(shuō)。

　　雅仕蘭庭社區(qū)物業(yè)公司工作人員介紹說(shuō)，反映此事只是絕少部分業(yè)主。新房裝修過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的裝修垃圾，保潔工作肯定比平時(shí)的工作量大，而且運(yùn)送裝修材料，電梯使用率高，也會(huì)出現(xiàn)磨損狀況。在被問(wèn)到為何制定出10元/平方米的裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)價(jià)格時(shí)，工作人員表示，相關(guān)部門(mén)沒(méi)有規(guī)定具體的垃圾清運(yùn)費(fèi)用要收多少。

　　記者聯(lián)系了物價(jià)部門(mén)，工作人員告知：“裝修垃圾清理費(fèi)沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行市場(chǎng)定價(jià)，費(fèi)用應(yīng)該由雙方協(xié)議。另外，物業(yè)公司可以接受業(yè)主委托收費(fèi)，不能強(qiáng)制收取費(fèi)用，更不能以不給鑰匙要挾。業(yè)主也可以自己找人清理垃圾，沒(méi)必要非得通過(guò)物業(yè)公司。”

　　河?xùn)|區(qū)物業(yè)辦的工作人員表示，物業(yè)公司之所以會(huì)收取較高的垃圾清理費(fèi)，有兩個(gè)目的，第一是用于增加門(mén)衛(wèi)人員人數(shù)；第二是用于修補(bǔ)裝修時(shí)破損的樓道。如果業(yè)主不滿意這樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以成立業(yè)委會(huì)與物業(yè)協(xié)商，還可以直接向價(jià)格主管部門(mén)投訴。

　　裝修保證金 “保證”誰(shuí)的利益

　　家住河北區(qū)北寧灣社區(qū)的張先生說(shuō)，因?yàn)榧依镔I(mǎi)的房子朝陰面，怕冬天的時(shí)候使用掛片暖氣采暖溫度低，就把采暖鋪設(shè)成地采暖了。“物業(yè)說(shuō)改地暖就不退裝修保證金，我家沒(méi)破壞也沒(méi)任何拆改，就因?yàn)槭顷幟嫣�冷了才鋪設(shè)的地暖，去年交完暖氣費(fèi)，物業(yè)還關(guān)了一冬天。到現(xiàn)在為止物業(yè)也不退那3000塊錢(qián)裝修保證金。”

　　負(fù)責(zé)北寧灣物業(yè)的張經(jīng)理說(shuō)：“我們是物業(yè)，并沒(méi)有執(zhí)法權(quán)力。之所以要收取裝修保證金，也是為了限制業(yè)主私自拆改的行為。”對(duì)于張先生家鋪設(shè)地采暖后物業(yè)公司不退裝修保證金一事，張經(jīng)理表示，是因?yàn)楣�熱公司給物業(yè)下達(dá)文件說(shuō)不許居民擅自更改采暖。

　　“我們?cè)跇堑览镆矎堎N了告示，凡是想改成地采暖的居民需要去供熱公司報(bào)批，我們物業(yè)拿到了報(bào)批文件，房屋其他項(xiàng)目也符合裝修驗(yàn)收條件的就把押金退還給業(yè)主。采暖誰(shuí)想改就改，工程不合格，地暖水管萬(wàn)一爆裂了，樓下怎么辦呢？這都會(huì)存在一系列的遺留問(wèn)題。”

　　但是不少業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)公司收取裝修保證金一事已經(jīng)“變了味”。“裝修保證金從幾百元到幾千元不等，有很多業(yè)主為了拆改，甚至認(rèn)為裝修保證金退不退已經(jīng)無(wú)所謂了。”家住南開(kāi)區(qū)九州國(guó)際社區(qū)的胡先生舉了個(gè)例子，小區(qū)里不允許安裝防盜網(wǎng)，但是很多業(yè)主在裝修之初就安裝了，物業(yè)雖然不退裝修保證金，但是業(yè)主也不會(huì)拆除防盜網(wǎng)，受影響的只有社區(qū)其他業(yè)主。

　　在采訪當(dāng)中，眾多業(yè)主表示對(duì)于裝修保證金“雞肋”的看法。“即便物業(yè)公司收取了裝修保證金，業(yè)主也因?yàn)椴鸶姆课萁Y(jié)構(gòu)扣了保證金，但是沒(méi)有后續(xù)要求其整改的行為，其他業(yè)主因此產(chǎn)生的損失該由誰(shuí)負(fù)責(zé)？”

　　相關(guān)鏈接

　　市物業(yè)辦工作人員表示，裝修垃圾和裝修保證金從物業(yè)管理角度上沒(méi)有明確，但《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》上提到要依據(jù)協(xié)議約定，對(duì)于具體費(fèi)用物業(yè)與業(yè)主雙方應(yīng)該進(jìn)行約定。

　　《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》第49條規(guī)定：業(yè)主、物業(yè)使用人和裝飾裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議一般包括裝飾裝修工程的內(nèi)容和期限、允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)和處置以及相關(guān)費(fèi)用等。“因此，裝修垃圾的清運(yùn)費(fèi)用是可以收取的，具體數(shù)額需要業(yè)主與物業(yè)之間協(xié)商。”

　　關(guān)于裝修保證金的收取數(shù)額、返還時(shí)間，業(yè)主與物業(yè)簽訂的裝修管理服務(wù)協(xié)議中應(yīng)有明確文字規(guī)定，如果物業(yè)不按照協(xié)議及時(shí)返還，業(yè)主可憑協(xié)議依法到有關(guān)部門(mén)提起訴訟，維護(hù)自己的合法權(quán)益。